因?yàn)榘催^往來說,我本人覺得也是有點(diǎn)浪費(fèi),很多人在裝修重復(fù)的階段會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào);因?yàn)椴粎f(xié)調(diào),所以造就了國家要推動(dòng)整裝。品牌面對(duì)這種變化,是一種挑戰(zhàn),也是考驗(yàn)。
——梁偉權(quán)
11月14日,“中陶雙展&陶業(yè)名人談”到訪瑪緹瓷磚展廳,采訪瑪緹瓷磚總經(jīng)理梁偉權(quán),與智者同行,為陶業(yè)發(fā)聲,聆聽到梁總的獨(dú)到見解,深入了解瑪緹瓷磚在整裝、精裝、電商等主流趨勢(shì)下的應(yīng)對(duì)之策,為更多陶瓷企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)與看法。
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采訪語錄如下:
01
主持人:年輕、時(shí)尚、輕奢,是不是瑪緹瓷磚的品牌調(diào)性呢?
梁總:可以說是我們面對(duì)客戶和消費(fèi)者的一個(gè)調(diào)性和定位。
主持人:現(xiàn)在房地產(chǎn)精裝、越演越烈的整裝趨勢(shì)以及電商,據(jù)說都在不斷蠶食著終端零售店的客源。而零售店和終端客戶是瑪緹非??粗氐囊粔K,對(duì)此您們有什么對(duì)策?
梁總:我覺得市場(chǎng)變化在任何階段都會(huì)出現(xiàn)。作為現(xiàn)在建材市場(chǎng)的渠道分化,我覺得也是符合國家的發(fā)展。因?yàn)榘催^往來說,我本人覺得也是有點(diǎn)浪費(fèi),很多人在裝修重復(fù)的階段會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào);因?yàn)椴粎f(xié)調(diào),所以造就了國家要推動(dòng)整裝。品牌面對(duì)這種變化,是一種挑戰(zhàn),也是考驗(yàn)。
對(duì)于瑪緹來說,我們有信心去應(yīng)對(duì)這種渠道的調(diào)整變革,也會(huì)著重圍繞這三大渠道,為我們的合作伙伴進(jìn)行從產(chǎn)品、從戰(zhàn)略,包括從我們面對(duì)客戶所推出的一些市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略來為這幾個(gè)渠道打造。
雖然渠道在分化,但是我們依然沒有放棄在終端的打造,依然會(huì)不斷升級(jí),而且會(huì)找出品牌獨(dú)有的差異化,和圍繞自己的定位堅(jiān)定不移地走下去。
當(dāng)然有了新渠道,我們也會(huì)為新渠道進(jìn)行產(chǎn)品的打造,要真正能讓渠道的需求者,包括一些房地產(chǎn)企業(yè)、裝修公司,真正能讓瑪緹從產(chǎn)品、從政策方面給予賦能。
針對(duì)新零售,這幾年我比較重心的在大師定制這個(gè)版塊,這個(gè)版塊也比較考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì),相信這也是瑪緹所推出的新零售版塊,圍繞剛才所說的渠道分化和重新布局。
▼瑪緹展廳宣傳片▼
視頻鏈接:
主持人:是不是也有線上和線下的互相對(duì)應(yīng)?
梁總:絕對(duì)的。作為瓷磚來說,我們絕對(duì)是從線上引流,到線下去為我們的客戶進(jìn)行服務(wù),這個(gè)是我認(rèn)為瓷磚暫時(shí)不能脫離的。借助線上來拉動(dòng)線下,其實(shí)就是從線上這個(gè)端口讓客戶容易去接觸到瑪緹,等他關(guān)注到瑪緹以后再接觸線下的服務(wù),這樣服務(wù)會(huì)更貼切一點(diǎn),也更到位一點(diǎn)。
這個(gè)對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來說,等于我們擁抱變化這個(gè)價(jià)值觀,隨時(shí)會(huì)把握著市場(chǎng)的變化而變,以變應(yīng)萬變,一切都會(huì)圍繞市場(chǎng)的變化來調(diào)整我們的整個(gè)戰(zhàn)略。
02
主持人:您和您的主力團(tuán)隊(duì)都是清一色的年輕人,您們現(xiàn)在的目標(biāo)客戶應(yīng)該也是年輕人為主,比如說像85后、90后,甚至不知道還有沒有已經(jīng)逐漸走上前臺(tái)的00后。常說年輕人總是思想不斷在變化,喜好、偏好、消費(fèi)的趨向都是不斷地在變化,在這種情況下,您們?cè)诩揖?、高端?huì)所、酒店,以及各種各樣的場(chǎng)合的應(yīng)用風(fēng)格是怎么樣隨之而變呢?
梁總:其實(shí)我們著重針對(duì)70后和80后這群體,因?yàn)槲覀兌ㄎ皇禽p奢、時(shí)尚,這兩個(gè)群體也是目前我認(rèn)為是消費(fèi)的主力,是有前瞻性和有追求的群體。當(dāng)然90后也是我們作為整裝、快時(shí)尚這個(gè)版塊的產(chǎn)品當(dāng)中一個(gè)主力群體。
剛剛針對(duì)說從家裝到酒店到工裝,其實(shí)瓷磚是沒有一定的風(fēng)格,無非就是你在這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中,怎么提煉它的價(jià)值和客戶需求的整個(gè)附加值?,斁熞幌騺碚f做產(chǎn)品很專注于設(shè)計(jì),包括內(nèi)涵、給予客戶的附加值,所以在這方面來說,我們相應(yīng)會(huì)從主打產(chǎn)品的零售方面來說,我們也會(huì)主要圍繞70后、80后這群體,針對(duì)家居流行趨勢(shì)的風(fēng)格上,我們會(huì)著重去圍繞這部分的設(shè)計(jì)需求去開發(fā)。
當(dāng)然酒店和工程,我們一向推崇是定制,就是充分跟房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,包括酒店的設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流,希望我們的產(chǎn)品是給予它整個(gè)設(shè)計(jì)賦能,真正能幫他的項(xiàng)目加分。因?yàn)樽鳛楹芏喾康禺a(chǎn)(設(shè)計(jì)師),包括酒店的設(shè)計(jì)師,其實(shí)對(duì)建材領(lǐng)域了解不算太透徹,我們要給予更多專業(yè)性,理解他的設(shè)計(jì),來充分給他服務(wù)。
其實(shí)瑪緹是很受商業(yè)地產(chǎn)和酒店這類的工程歡迎的。因?yàn)橐坏┪覀兘佑|到這個(gè)工程,我本人也會(huì)主力帶著研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流,每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行溝通,充分希望:第一能理解他的設(shè)計(jì)需求,第二希望通過我們的專業(yè)給予他更多意見,讓他能在整個(gè)項(xiàng)目打造當(dāng)中能讓瓷磚這個(gè)版塊給予他更多更好的建議,無論從附加值、從效果、從成本方面來給出專業(yè)的意見。而所謂的成本,不是說盲目讓他降成本,只是讓他付出一分錢,有兩分錢的收獲。
瑪緹瓷磚
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2019中陶產(chǎn)品展
3號(hào)館310
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