2017年7月8日,在杭州的街頭,馬云的第一家無(wú)人超市開(kāi)業(yè)了!24小時(shí)營(yíng)業(yè),沒(méi)有一個(gè)收銀員!2017年12月2日,深圳的無(wú)人駕駛公交車正式上路!無(wú)人駕駛時(shí)代的正式到來(lái)......人們驚呼:再不努力就要失業(yè)了!
世界變化太快,讓人感到不安。如今,在陶瓷行業(yè)內(nèi)『新零售模式』這個(gè)概念,正猶如將要開(kāi)進(jìn)站臺(tái)的高速列車,迅猛而至 !又有人驚呼:這又是什么洪水猛獸?。?!
狹路相逢強(qiáng)者勝,強(qiáng)者相逢勇者勝。面對(duì)訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擁抱變化,才能順勢(shì)而起。--富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東。
富強(qiáng)的『新零售』來(lái)了。
細(xì)雨正滴滴瀝瀝的下著,潮濕的空氣飄撒在肌膚上,使人感到陣陣初春的清涼。在華夏陶瓷城的富強(qiáng)集團(tuán)總部三樓的辦公室里卻有一群人正熱火朝天的討論著什么。最后,富強(qiáng)集團(tuán)的總經(jīng)理吳旭東的一句話,結(jié)束了這場(chǎng)曠日持久的討論。他向往常一樣笑著說(shuō):『既然這樣,那就行動(dòng)!』
沒(méi)過(guò)多久,富強(qiáng)集團(tuán)旗下的譽(yù)誠(chéng)國(guó)際品牌已經(jīng)打開(kāi)了開(kāi)展『新零售模式』的『任督二脈』,并將要發(fā)展新零售戰(zhàn)略代理商的消息在行業(yè)內(nèi)傳播開(kāi)來(lái)。
新零售,新未來(lái),新錢景
富強(qiáng)集團(tuán)的這個(gè)『新零售模式』將會(huì)是什么樣子?具體怎么開(kāi)展?他們到底準(zhǔn)備好沒(méi)有?帶著這些問(wèn)題,記者來(lái)到了富強(qiáng)集團(tuán)總部,找到了富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東。
“「新零售模式」將不同于傳統(tǒng)的店面營(yíng)銷模式。”吳總告訴記者:“總的來(lái)說(shuō)就是,線上引流、線下體驗(yàn),并通過(guò)物流服務(wù)送貨上門等等。”
新零售店面
據(jù)了解,譽(yù)誠(chéng)國(guó)際的新零售模式打通了產(chǎn)品和服務(wù)的線上線下通道,并通過(guò)引流系統(tǒng)將消費(fèi)者推送給當(dāng)?shù)氐男铝闶蹜?zhàn)略代理商。戰(zhàn)略代理商則負(fù)責(zé)消費(fèi)者體驗(yàn)工作,體驗(yàn)店里提供VR案例鑒賞、新零售服務(wù)機(jī)、咖啡等服務(wù),待現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)工作后,再通過(guò)VR將實(shí)際鋪貼效果呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前。最后,通過(guò)物流將產(chǎn)品送貨上門鋪貼,最終完成整個(gè)服務(wù)流程。
“將來(lái),譽(yù)城國(guó)際的經(jīng)銷商將分為傳統(tǒng)代理商、戰(zhàn)略代理商、服務(wù)合作商三種。”吳總說(shuō):“戰(zhàn)略代理商將獲得線上引流支持,店面設(shè)計(jì)也將會(huì)有更多的網(wǎng)絡(luò)流行元素。而有服務(wù)能力的傳統(tǒng)代理商將變成我們的服務(wù)合作商。”
長(zhǎng)期以來(lái),客源問(wèn)題一直是經(jīng)銷商比較頭疼的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員跑工地、跑裝修公司開(kāi)發(fā)客戶成本不低,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,主動(dòng)上門的客戶也越來(lái)越少了。基于經(jīng)銷商的這個(gè)痛點(diǎn),結(jié)合未來(lái)的趨勢(shì),富強(qiáng)集團(tuán)的總經(jīng)理吳旭東深刻的認(rèn)識(shí)到,不能溫水煮青蛙,『新零售』必須開(kāi)展起來(lái)!
新零售的最終目標(biāo)是做整裝!
吳旭東說(shuō):『小時(shí)候,要新衣服,要去市場(chǎng)買布,然后在請(qǐng)裁縫師傅做衣服?,F(xiàn)在,都是直接去市場(chǎng)或者網(wǎng)上買衣服?!?/span>
如今,『全物定制』、『廠家直供,沒(méi)用中間商賺差價(jià)』的整裝時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。再加上國(guó)家也正在全國(guó)范圍內(nèi)推行精裝房制度。整個(gè)家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游都有企業(yè)在進(jìn)軍整裝市場(chǎng)。
『我們有義務(wù)將客戶引導(dǎo)向整裝方面來(lái)?!粎切駯|告訴記者:『粗略估計(jì),家居裝潢工程中,瓷磚所占的份額只有5%左右,對(duì)于只賣瓷磚的我們太吃虧了,因此我們提出的目標(biāo)是要打造整裝新零售第一品牌!』
我有個(gè)夢(mèng)想
認(rèn)識(shí)吳旭東的人都知道,他是個(gè)敢于『吃螃蟹』的人。按照他自己的說(shuō)法:『我自己也一直在犯錯(cuò),一步步摸著石頭過(guò)來(lái)的?!?/span>
(左)吳旭東,(右)葉德林
富強(qiáng)集團(tuán)從2011年開(kāi)始起步,并強(qiáng)勢(shì)崛起,尤其是這三年發(fā)展特別迅速。目前,富強(qiáng)集團(tuán)已經(jīng)有9個(gè)品牌!在行業(yè)內(nèi)的名聲越來(lái)越大。2018年3月30日,以“南莊家 陶天下”為主題的南莊鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)接會(huì)·南莊商會(huì)第六屆會(huì)員大會(huì)暨南莊鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)年會(huì)在佛山華夏明珠大酒店舉行。富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東當(dāng)選南莊商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
吳旭東說(shuō):『我有一個(gè)夢(mèng)想!--用九年時(shí)間再做個(gè)「馬可波羅」』。
他這個(gè)『九年計(jì)劃』平均分為階段:前面三年做『線下』;中間三年做『線上』;后面三年綜合『線上線下』。
功夫不負(fù)有心人,洞悉趨勢(shì),才能更好發(fā)展,吳旭東用碩果說(shuō)話。前三年,富強(qiáng)集團(tuán)做得很好,他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)迅速崛起。站在2018年,新零售時(shí)代與他的計(jì)劃不謀而合!擁抱變化,才能順勢(shì)而起!吳旭東對(duì)他的團(tuán)隊(duì)說(shuō):緊跟趨勢(shì)而為,緊跟企業(yè)發(fā)展,就現(xiàn)在!
富強(qiáng)集團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好了,引流系統(tǒng)、線上全渠道開(kāi)通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)也已部署完畢,譽(yù)誠(chéng)國(guó)際瓷磚將是集團(tuán)旗下第一個(gè)開(kāi)展“新零售”模式的品牌,并在陶博會(huì)期間(4月19日下午)舉行新零售戰(zhàn)略代理商的招商活動(dòng)!
陶博會(huì)間將有“猛料”
佛山作為中國(guó)陶瓷品牌的集散地,每屆佛山陶博會(huì)都是中國(guó)陶瓷人狂歡的盛會(huì)。記者了解到,本屆陶博會(huì)期間,富強(qiáng)集團(tuán)和往年一樣會(huì)有一系列動(dòng)作。
據(jù)吳總透露,4月16日到17日,富強(qiáng)集團(tuán)成功學(xué)院總裁班將在集團(tuán)總部火熱開(kāi)講!4月18日,富強(qiáng)集團(tuán)將舉行新品發(fā)布會(huì)。然后4月19日就是前面提到的新零售戰(zhàn)略代理商招商活動(dòng)。
星星之火,可以燎原,只要信念不變,堅(jiān)持下去,相信天道酬勤,富強(qiáng)人一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!
掃碼開(kāi)啟陶業(yè)新零售模式
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