近二十年永不停息的跋涉，求索和創(chuàng)新從未停歇過的佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司，在中國大地上，在同行中，一直引領(lǐng)行業(yè)浪潮，根植中國走向世界。

　　近日，記者采訪到英皇衛(wèi)浴董事長龐健鋒先生，龐健鋒對企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)思維再到工匠精神做了詳細(xì)的分享。以下采訪實錄。

佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司董事長 龐健鋒

　　【采訪時間】：2016年5月18日下午

　　【采訪地點】：佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司

　　【采訪嘉賓】：佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司董事長 龐健鋒

　　【主持人】：美家網(wǎng)編輯 羅偉君

　　【聯(lián)合采訪】：美家網(wǎng) 搜陶網(wǎng)

　　【美家網(wǎng)】：龐總您好，英皇衛(wèi)浴在產(chǎn)品創(chuàng)新這方面一直做得比較出色，曾先后多次獲得“紅棉獎”、“最具創(chuàng)造力企業(yè)”等等殊榮，英皇衛(wèi)浴如此注重產(chǎn)品創(chuàng)新，那么英皇衛(wèi)浴接下來在產(chǎn)品創(chuàng)新方面有什么新想法嗎？

　　【龐健鋒】：在新產(chǎn)品開發(fā)，因為我們英皇衛(wèi)浴除了跟水打交道外，越來越重視產(chǎn)品的健康理念。所以我們在產(chǎn)品開發(fā)方面不光是跟水作進(jìn)一步的研究，而且給人感覺是要更加健康，利用水這方面的突破，結(jié)合我們現(xiàn)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，對人健康更加有用的一個思路。

　　未來十年中國進(jìn)入老年化階段，所以產(chǎn)品開發(fā)方面，我們也是逐步進(jìn)入這個領(lǐng)域里面，把老人產(chǎn)品做得更人性化，譬如老年人公寓、老年人衛(wèi)浴衛(wèi)生間等這方面的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新以及產(chǎn)品應(yīng)用。

　　【美家網(wǎng)】：身處互聯(lián)網(wǎng)時代，不少建材企業(yè)開始尋找線上線下相結(jié)合的發(fā)展模式，您又是如何看待的，覺得建材企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時機(jī)到了嗎?

　　【龐健鋒】：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對于我們建材行業(yè)來講也是一個新的變化，要怎么樣利用互聯(lián)網(wǎng)提高產(chǎn)品更加便捷服務(wù)提供給終端消費者，這是一個方面。

　　第二個，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也是縮短了消費者與廠家之間的距離，因為我們建材甚至包括很多行業(yè)在生產(chǎn)到消費者這其中的環(huán)節(jié)較為繁瑣，讓廠家缺少直接跟消費者之間的聯(lián)系和溝通，也沒有了解到消費者的真正需求。

　　而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，讓很多廠家利用互聯(lián)網(wǎng)去跟終端消費者進(jìn)行信息方面的反饋，可以讓廠家把自己的產(chǎn)品可以快速傳遞到消費者手里，作為傳統(tǒng)行業(yè)，我覺得在這方面我們公司是非常重視的，在互聯(lián)網(wǎng)這方面前兩年我都是親自掛帥成立了一個國內(nèi)電商部，還有一個是海外跨境電商部，這兩個部門也是由我自己親自管理，互聯(lián)網(wǎng)線上線下的銷售，經(jīng)過近三年的運作之后，現(xiàn)在我們的團(tuán)隊也是成熟有經(jīng)驗的做起來了。

　　【美家網(wǎng)】：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅影響著企業(yè)經(jīng)營模式，也影響著品牌宣傳推廣模式，不少企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)加強企業(yè)宣傳推廣效果，英皇衛(wèi)浴打算如何通過網(wǎng)絡(luò)來加強品牌宣傳效果？

　　【龐健鋒】：以前我們的傳播方式都是通過一些電視、媒體、報紙、路牌廣告等方面進(jìn)行宣傳，而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)改變了宣傳的方式，也許不需要花很多錢，但是要自己的團(tuán)隊花精力去運作在網(wǎng)上傳播，包括需要自己去策劃，把錢投入到媒體宣傳上，其實資金的投入并沒有減少，只是花錢的渠道不一樣，宣傳渠道無非就是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，利用專業(yè)的平臺達(dá)到宣傳效果。

　　【美家網(wǎng)】：龐總，先前了解到你們新的產(chǎn)品，感覺確實是非常好，目前在這個互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，像在家居行業(yè)譬如在天貓、京東等平臺銷售，不知道你們可有在哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售呢？是經(jīng)銷商做的比較多還是你們自己做的比較多？

　　【龐健鋒】：銷售平臺很多，譬如在天貓、淘寶、京東、唯品會等這些主流的電商平臺，都是我們自己做的。

　　【美家網(wǎng)】：那你覺得通過這些電商平臺每年的銷售價值高不高？

　　【龐健鋒】：經(jīng)過這三年下來，我覺得很明顯發(fā)展很快，電商平臺跟傳統(tǒng)的渠道，譬如說傳統(tǒng)渠道我們在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)需要時間，我們需要業(yè)務(wù)員去尋找客戶，尋找代理商，然后再洽談。

　　電商平臺方面，譬如今年我們可以做一百萬，第二年可以做三百萬、五百萬甚至一千萬，它的增長速度是按十倍二十倍的增長速度來算的，所以這兩方面還是不一樣的。

　　【美家網(wǎng)】：今年兩會熱議的“工匠精神”無疑是給中國的制造提了個醒，市場由以量取勝轉(zhuǎn)變成為以質(zhì)取勝，那么請問龐總，“工匠精神”的提出對于英皇衛(wèi)浴今后的發(fā)展會帶來什么樣的啟示嗎？

　　【龐健鋒】：對于“工匠精神”，現(xiàn)在國家提出重視起來，其實作為我們企業(yè)家來說，從做實業(yè)的一刻起，“工匠精神”就是我們所堅持的。

　　一直以來，我們企業(yè)包括我自己在內(nèi)，都一直很佩服德國企業(yè)家的工匠精神，我們作為企業(yè)家，能把每一樣事情做精做透做到極致做到最好，你已經(jīng)是有中國市場甚至是世界市場，所以不是現(xiàn)在國家提出來我們就去注重，作為一個企業(yè)家來講是對做每一樣事情的一種態(tài)度，其實大部分的企業(yè)家都有這種工匠精神。

　　現(xiàn)在的市場競爭激烈，市場環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入把你這種工匠精神逼出來的狀態(tài)了。我有去外面考察，包括德國還有一些國外的企業(yè)，人家可能一個企業(yè)做一樣事情幾十年上百年，這種百年企業(yè)，為什么它能夠做出來，這是要有個過程，這也是對于我們中國企業(yè)來說是一種突破性的發(fā)展。大家的平臺都是一樣的，面對一樣的市場競爭環(huán)境，現(xiàn)在的市場產(chǎn)能過剩，只有把產(chǎn)品研究做好，提高產(chǎn)品的競爭力，才能在市場上立足。

佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司董事長龐健鋒接受美家網(wǎng)采訪

　　【美家網(wǎng)】：英皇衛(wèi)浴從1996年到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了20個年頭，能在瞬息萬變的市場發(fā)展至今，龐總覺得英皇衛(wèi)浴與其它企業(yè)相比有什么競爭優(yōu)勢？又是什么樣的原因促使英皇衛(wèi)浴不斷地挑戰(zhàn)，不斷地創(chuàng)新？

　　【龐健鋒】：英皇衛(wèi)浴在過去的20年，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能夠在市場上立足。我認(rèn)為，20年是一個新起點，英皇衛(wèi)浴將一如既往做好產(chǎn)品創(chuàng)新，以技術(shù)和產(chǎn)品取勝，這也是促使英皇衛(wèi)浴不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的原因。

　　【美家網(wǎng)】：對于每一款產(chǎn)品都是親自指導(dǎo)，有些老板是從銷售出來的，他們從銷售方面可能是比較強項，如果是技術(shù)型出來的老板，那么在技術(shù)方面是強項，那么請問龐總，您是技術(shù)型的老板還是銷售型的老板呢？

　　【龐健鋒】：我不是技術(shù)專家，但是我是屬于技術(shù)型老板。技術(shù)型的老板跟銷售型的老板最大的區(qū)別在于，技術(shù)型的老板比較低調(diào)，會沉下來專心研究，追求技術(shù)方面的突破。而銷售型的老板在市場營銷公關(guān)這塊是非常強的，這個都是各有強弱，但是在產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新甚至整個生產(chǎn)，技術(shù)型老板在這方面就抓得很到位。

　　因為有這個技術(shù)的強項，他才能駕馭他手下的一些技術(shù)骨干員工，也有這個技術(shù)的水平來帶領(lǐng)一班優(yōu)秀的團(tuán)隊出來。

　　【美家網(wǎng)】：那么你在眾多的同行的基礎(chǔ)上，如果你要超越他們，你會怎樣做得更好？在市場上有一個怎么樣的競爭優(yōu)勢？是在價格方面還是產(chǎn)品方面上？

　　【龐健鋒】：一直以來我們都不是以價格作為競爭的工具來使用，人家德國的產(chǎn)品、日本的產(chǎn)品他們是以價格取勝的么？我覺得還是要以品質(zhì)還有技術(shù)，現(xiàn)在的市場競爭優(yōu)勢是全方位的，核心點是團(tuán)隊，把團(tuán)隊變成一個固有的文化模式。

　　【美家網(wǎng)】：據(jù)了解，英皇衛(wèi)浴在國外有分公司，像其他企業(yè)在國外也有他們自己的經(jīng)銷商，那么請問一下龐總，你在國外大概有幾個經(jīng)銷商呢？

　　【龐健鋒】：大概有三百多家吧，我們主要是歐洲國家，其它國家也有。一般來說瓷磚是以國內(nèi)為主，而我們衛(wèi)浴主要以國外為主。

　　【美家網(wǎng)】：不少人認(rèn)為，宏觀上，今年下半年乃至明年的市場可能是向好的方面轉(zhuǎn)變的發(fā)展階段，但由于市場供大于求仍然是每家企業(yè)需要面對的最大挑戰(zhàn)，英皇衛(wèi)浴打算如何搶占市場先機(jī)？

　　【龐健鋒】：我覺得今年上半年我們公司整個表現(xiàn)還是不錯的，從自己內(nèi)部開始轉(zhuǎn)變，所以今年上半年我們還是一直穩(wěn)定地在增長，作為一個企業(yè)我們還是要一步一個腳印實行，而不是口號式地說今年突飛猛漲明年怎樣，比如說今年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們也是經(jīng)過三年的沉淀才看到現(xiàn)在的市場增長勢頭。

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