升華陶瓷營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理  張飛

　　【采訪時(shí)間】：2016年5月5日下午

　　【采訪地點(diǎn)】：廣東佛山升華陶瓷總部

　　【采訪嘉賓】：升華陶瓷營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理  張飛

　　【文字編輯】：美家網(wǎng)采編部
 

　　【美家網(wǎng)】：有人認(rèn)為，當(dāng)今陶瓷企業(yè)發(fā)展的重中之重是在于銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)變，請(qǐng)問(wèn)您是怎么認(rèn)為的？

　　【張飛】：現(xiàn)在銷(xiāo)售渠道已經(jīng)在改變。因?yàn)槲覀兊南M(fèi)人群從60、70轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在更為年輕的消費(fèi)者，那么，消費(fèi)觀念也在改變著。以前我們陶瓷行業(yè)的傳統(tǒng)消費(fèi)模式主要是依賴(lài)零售、分銷(xiāo)、家裝、工程等這幾個(gè)渠道，但隨著消費(fèi)人群、消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)手段也在逐漸地發(fā)生變化，這就是為什么會(huì)出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”這樣的模式。

　　
　　【美家網(wǎng)】：那么，在這樣模式的轉(zhuǎn)變下，升華陶瓷在接下來(lái)發(fā)展中會(huì)有什么新的規(guī)劃嗎？

　　【張飛】：“不斷銳意創(chuàng)新”這是肯定的，同時(shí)我們的企業(yè)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化做一些調(diào)整，現(xiàn)在我們已經(jīng)在實(shí)行“分公司＋倉(cāng)儲(chǔ)”的這種營(yíng)銷(xiāo)模式。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)省物流、人工等費(fèi)用，讓產(chǎn)品直接到消費(fèi)者手中，而省下來(lái)的費(fèi)用也可以更大程度地讓利消費(fèi)者。

　　還有另一種模式就是靚尚整體家裝套餐，這是我們企業(yè)直接跟華南地區(qū)最大的一個(gè)建材超市合作。這樣O2O模式，線(xiàn)上做推廣，線(xiàn)下體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)由升華各地代理商做服務(wù)和配送。從家裝的材料到設(shè)計(jì)、施工到售后建立一個(gè)完整的系統(tǒng)，全面整合泛家居資源，整體打包家裝套餐，一站式解決家裝問(wèn)題。
 

　　【美家網(wǎng)】：好的模式，也要有好的產(chǎn)品。據(jù)了解，今年的裝修市場(chǎng)中，金剛晶瓷磚是一大亮點(diǎn)，它以極強(qiáng)的耐磨性和細(xì)膩的花色紋理風(fēng)靡市場(chǎng)，因此不少企業(yè)也推出了金剛晶系列。聽(tīng)說(shuō)，升華陶瓷最近推出了金剛石III代，請(qǐng)問(wèn)升華的這款新品的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　【張飛】：沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在金剛石在市場(chǎng)上非常流行，我們升華品牌也推出了金剛石III代新品。這個(gè)系列的新品一經(jīng)推出，就受到終端的追捧。優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的。首先我們的這款金剛石III代從紋理花色來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)取材于西班牙、意大利、德國(guó)等高端的玉石紋理，再通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)把這種紋理完美呈現(xiàn)在磚面上，清晰自然，高貴典雅，這就是我們金剛石III代的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。另外，我們產(chǎn)品還有兩大特點(diǎn)“硬如金剛·透賽寶石”，金剛因子與釉料中的晶體成分結(jié)合成類(lèi)似金剛石的立方晶體結(jié)構(gòu)，釉面硬度接近石英石的硬度，而釉面呈現(xiàn)出水晶般的通透絢麗。我們歡迎廣大客戶(hù)前來(lái)品鑒！

升華陶瓷營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理張飛接受美家網(wǎng)采訪

　　【美家網(wǎng)】：這款產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，我們美家網(wǎng)測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)稍后也去品鑒這款新品。張總，我們?cè)僬務(wù)勑袠I(yè)趨勢(shì)的話(huà)題。在今年的兩會(huì)上提到“供給側(cè)改革”，提出淘汰落后產(chǎn)能，將發(fā)展方向鎖定創(chuàng)新領(lǐng)域，提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)此，您認(rèn)為對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)造成什么樣的影響？

　　【張飛】：其實(shí)供給側(cè)大概就是淘汰一些落后的產(chǎn)能，扶持創(chuàng)新企業(yè)。這就是淘汰沒(méi)有創(chuàng)新、靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有多少利潤(rùn)和實(shí)力的公司，保留有實(shí)力、有創(chuàng)新、有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，“優(yōu)勝劣汰”的自然規(guī)律不會(huì)變，不少品牌也會(huì)因此被淘汰了，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展還是有促進(jìn)的作用的。舉個(gè)例子，很多人買(mǎi)個(gè)馬桶都跑去日本去買(mǎi)，其實(shí)那種智能馬桶我們自己中國(guó)都有，質(zhì)量也不比國(guó)外差，甚至比他們做的還要好，不過(guò)是品牌概念沒(méi)別人做得那么出色，所以容易對(duì)消費(fèi)者造成一種誤導(dǎo)；現(xiàn)在中央供給側(cè)改革的提出，也是基于這種目的，讓優(yōu)秀的企業(yè)做大做強(qiáng)，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)也增強(qiáng)國(guó)民對(duì)國(guó)有產(chǎn)品的信心。
 

　　【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)越吹越猛，您覺(jué)得對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)機(jī)到了嗎？

　　【張飛】：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我與幾個(gè)業(yè)內(nèi)的朋友也探討過(guò)，就目前來(lái)講，如果把陶瓷企業(yè)當(dāng)成是服裝、食品之類(lèi)的商品直接做線(xiàn)上交易而完全脫離線(xiàn)下體驗(yàn)的話(huà)，時(shí)機(jī)還不是很成熟，瓷磚屬于半成品，銷(xiāo)售方面的話(huà)還是要依賴(lài)實(shí)體店，線(xiàn)下的體驗(yàn)店能帶給消費(fèi)者更直觀的感受。

　　但是從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和傳播的優(yōu)勢(shì)來(lái)更好地打造品牌，提升品牌的知名度，讓消費(fèi)者在線(xiàn)上對(duì)品牌有一個(gè)初步的了解，再通過(guò)線(xiàn)下的產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、體驗(yàn)店讓消費(fèi)者找到對(duì)于品牌，對(duì)于產(chǎn)品的感覺(jué)，從而更好的促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　現(xiàn)在們升華品牌也是在做這樣的立體營(yíng)銷(xiāo)，包括微信、網(wǎng)站、微博等方式，全方位進(jìn)行品牌宣傳，同時(shí)，我們也加強(qiáng)品牌現(xiàn)有資源的豐富，包括現(xiàn)在升華也有自己的二維碼，客戶(hù)可以直接掃我們的二維碼點(diǎn)擊進(jìn)去在手機(jī)上就可以觀看我們的產(chǎn)品和相關(guān)的空間效果圖。

　　雖然說(shuō)現(xiàn)在渠道在改變，但是改變也需要一個(gè)過(guò)程，我們還是要通過(guò)代理商把我們的產(chǎn)品賣(mài)給終端的消費(fèi)者。我們現(xiàn)在也在嘗試，嘗試怎樣才能做好一個(gè)利益的分配，同時(shí)保持產(chǎn)品的價(jià)格水平，讓消費(fèi)者能得到優(yōu)惠，現(xiàn)在還在處于這樣一個(gè)磨合期，我相信現(xiàn)在很多企業(yè)都在這樣做，包括很多比較早開(kāi)始做“互聯(lián)網(wǎng)＋”的企業(yè)，也是在嘗試，在磨合。
 

　　【美家網(wǎng)】：能否談?wù)勗谖磥?lái)幾年里陶瓷行業(yè)的發(fā)展前景？升華陶瓷將如何實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展突破？

　　【張飛】：我覺(jué)得在接下來(lái)這幾年的陶瓷行業(yè)都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，為什么會(huì)說(shuō)挑戰(zhàn)呢，因?yàn)榇蟓h(huán)境影響，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在放緩，以往GDP增長(zhǎng)都是7、8點(diǎn)，現(xiàn)在是3、4點(diǎn)，我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)跟以前相比是放緩了。但是我們陶瓷行業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)比以前多了很多，廣東、湖南、湖北、江西、山東等等生產(chǎn)基地瓜分了市場(chǎng)，但是我們廣東佛山的品牌基本上是定位于一個(gè)中高端的市場(chǎng)，跟其他基地的產(chǎn)品還是拉開(kāi)了一些差距，所以我這里所指的挑戰(zhàn)就是行業(yè)發(fā)展的速度放緩了，陶瓷的產(chǎn)量多了，競(jìng)爭(zhēng)激烈了。

　　在未來(lái)陶瓷行業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)一定要把自己品牌的知名度打響，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　而升華在接下來(lái)的發(fā)展中將加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，加強(qiáng)品牌宣傳，進(jìn)行全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，也規(guī)劃終端門(mén)店多舉辦類(lèi)似于明星助陣、總裁簽售等這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)終端銷(xiāo)售落地。另外，我們繼續(xù)開(kāi)拓空白市場(chǎng)、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、與大型的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作，例如：聯(lián)發(fā)地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等等，升華也會(huì)繼續(xù)把好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給廣大消費(fèi)者，希望大家繼續(xù)支持、信賴(lài)我們！