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金朝陽張寧: 站在消費(fèi)者角度思考問題

  • 2015-08-31 16:59??來源:搜陶網(wǎng)??責(zé)任編輯: admin??點(diǎn)擊數(shù) :
　　【采訪時(shí)間】：2015年4月28日下午
　　【采訪地點(diǎn)】：廣東佛山金朝陽陶瓷總部
　　【采訪嘉賓】：金朝陽陶瓷品牌總經(jīng)理  張寧
　　【文字編輯】：美家網(wǎng)采編部 張彩換
 
　　
　　【美家網(wǎng)】: 感謝張總接受我們的采訪。首先想問一下在2015年，公司下半年會(huì)有一些什么大計(jì)劃呢?
　　【張總】: 因?yàn)槲覀児臼呛茏⒅貭I銷這方面的工作，所以下半年都是以舉辦一些大型的促銷活動(dòng)為主。舉辦活動(dòng)的目的，一方面可以讓更多的顧客，更好了解新產(chǎn)品及促銷產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及優(yōu)勢，加強(qiáng)促銷活動(dòng)宣傳力度；另一方面讓品牌真正走入每一位消費(fèi)者的心目中。以目前的陶瓷市場來說，個(gè)人認(rèn)為企業(yè)必須要做活動(dòng)，才能在激烈的競爭中有好的較量。而且活動(dòng)一定要避免“多而不精”。上半年公司已經(jīng)成功舉辦了不同形式的促銷活動(dòng)，且深受廣大消費(fèi)者的歡迎。相信下半年活動(dòng)也一樣值得大家期待。
 
　　【美家網(wǎng)】: 那么在品牌的營銷策略上，你們做得怎么樣呢？
　　【張總】: 在經(jīng)營一個(gè)品牌時(shí)，要清楚地知道消費(fèi)者的需要和想要，了解誰在買、如何買、在哪里買、為什么買。因?yàn)橹挥姓嬲私庀M(fèi)者對陶瓷產(chǎn)品的特性、價(jià)格、廣告訴求等做出反應(yīng)，才能比其他競爭對手占有優(yōu)勢。我認(rèn)為做實(shí)業(yè)的話還是踏踏實(shí)實(shí)把服務(wù)和產(chǎn)品做好，讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。如此，才是站在消費(fèi)者的角度思考問題。


　　【美家網(wǎng)】: 當(dāng)今的消費(fèi)者是很注重企業(yè)擁有一套完善的售后體系，那么金朝陽在這方面做得如何呢?
　　【張總】: 我認(rèn)為做企業(yè)不能忽略其產(chǎn)品的售后服務(wù)。金朝陽一直爭取做到“零投訴”的售后服務(wù)。從各方面積極配合客戶，提升客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)與客戶“長期合作”的理念。全力以赴，讓消費(fèi)者感到滿意。
 
　　【美家網(wǎng)】: 陶瓷業(yè)一直被認(rèn)為是高耗能，高污染的“雙高產(chǎn)業(yè)”，在環(huán)保方面做得怎樣呢？
　　【張總】: 我們現(xiàn)代化生產(chǎn)基地一系列生產(chǎn)設(shè)施都是按照國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，在擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)產(chǎn)能的同時(shí)，在環(huán)保方面，我們也做得比較完善。且我們的品牌是主打田園風(fēng)格，在這方面當(dāng)然是不遺余力的。
 
　　【美家網(wǎng)】: 今天的采訪到這里就結(jié)束了，非常感謝張總能接受我們的采訪。
 
　　作者札記:
　　雖然是跟張總初次見面，心里卻相當(dāng)踏實(shí)。
　　他說，做企業(yè)，做實(shí)業(yè)，最重要的還是踏踏實(shí)實(shí)，把產(chǎn)品和服務(wù)做好。
　　遇到問題時(shí)，人人皆想提出自己的意見與想法，卻鮮少人想去成為那些接受且改變的人。
　　謝謝張總，讓我看見了一個(gè)擁有高度責(zé)任心的企業(yè)。
　　在眾多激烈的競爭中，那些到最后有所成就的人，
　　不是因?yàn)樗哪芰Ω淖兞耸裁矗?br style="padding: 0px; margin: 0px;" /> 　　而是他以自己的洞見與特質(zhì)，
　　激發(fā)他人迸發(fā)出了更多更顯著的影響力，
　　成就了那些可以期待的未來。
　　金朝陽，讓我看到了這一點(diǎn)。

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