去年，高定風口很熱，一批建材家居企業(yè)涌入高定賽道里面，包括有陶企在內轉型做高定后，在講高品質、高設計、高服務、高附加值，基本很少提及“材料”之類的話術；但其實很多都是沒有高定基因的，這是一個很危險的信號。

　　業(yè)內人士坦言，做高定必須具備有設計師渠道建設能力、產品IP打造能力、全案設計服務能力、定制產品后端決定前端、精品高品質的價值。如，縱觀2021年高定家居市場有品牌（歐派、索菲亞、顧家家居、百得勝、詩尼曼、卡諾亞、皇朝定制等）在大力發(fā)展“整家定制”或“整裝定制”，最核心的點是售賣“所見即所得”的家裝整體解決方案。其實，這背后就考驗品牌必須具備全案設計能力，完善供應鏈與交付服務鏈，內部之間必須深度整合和高度協(xié)同擊穿全品類，必須用好設計打動客戶，并把所有環(huán)節(jié)打通開。

　　也因此，有品牌做到高于用戶認知，比用戶更懂用戶，專門成立了“全案服務組”，直擊用戶的痛點，挖掘潛在需求，進一步賦能給客戶從測量、設計、加工、安裝、上樓、售后等整套流程服務；另外還從總部資源來服務客戶，幫助經銷商服務單值在10萬到30萬以上的重點客戶；不可否認，高定轉型迭代仍在持續(xù)中。

　　現(xiàn)階段，高定更多則是通過設計和材質上的高標準、高價值去輸出。建陶企業(yè)基本上布局巖板都是朝高端定制方向品牌化運作，一定程度上來倒逼巖板行業(yè)的升級，因為其在價格上、品質上、細節(jié)上、服務上有著非常高的標準，賦能客戶的一定要是最好的體驗。當然，創(chuàng)新能力和原創(chuàng)性也是非常重要的一個方面，任何高定品牌，其附加值絕對不是材料的價值，而是藝術價值、生活方式的價值、設計價值和美學的價值。

　　有行業(yè)人士稱，巖板目前在高定領域中最需要解決的就是它的連接性；其屬性的厚薄程度決定了配件的承重性，厚度太大無疑增加了設計的難度和成本。如果要塑造巖板品牌，更多是塑造客戶的價值，材料僅僅是載體，這也是一個未來企業(yè)在高定這條擁擠新賽道真正能做出差異化的重要手段。

　　戰(zhàn)略營銷觀察家段傳敏曾高定展覽上表示，“隨著越來越多的定制家居品牌涌入高定，新賽道當前還存在著四大需要跨越的障礙：一是，認知障礙；二是，高定必須要配備一種高端的服務，其背后是高端的供應鏈；三是，設計障礙；四是，習慣的障礙。”但無論如何，都希望2022年建材家居企業(yè)都能在這樣的風口之下要有一個‘冷思考’，而不是一味追逐高定。