寫給居然之家汪董事長(zhǎng)的一封信

尊敬的汪董事長(zhǎng)：

　　您好！

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表廣大關(guān)注并熱愛建材家居行業(yè)的同仁，向您致以最誠摯的敬意與感謝。在近期您勇于發(fā)聲，直指一些設(shè)計(jì)師拿回扣現(xiàn)象這一行業(yè)頑疾時(shí)，您不僅展現(xiàn)了一位企業(yè)領(lǐng)袖的擔(dān)當(dāng)與勇氣，更為行業(yè)的健康發(fā)展注入了一股清流。您的行動(dòng)，無疑是對(duì)那些試圖掩蓋問題、逃避責(zé)任者的有力回?fù)簦沧屛覀兛吹搅诵袠I(yè)變革的希望之光。

　　您所提到的一些設(shè)計(jì)師拿回扣問題，確實(shí)已成為制約行業(yè)進(jìn)步的沉重枷鎖。這不僅僅是個(gè)別設(shè)計(jì)師的道德失范，更是整個(gè)行業(yè)生態(tài)失衡、商業(yè)模式扭曲的集中體現(xiàn)。正如您所言，當(dāng)“拿回扣”成為行業(yè)潛規(guī)則，那必然是制度設(shè)計(jì)上存在根本性的缺陷。這種非正常的利益鏈條，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也抑制了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新動(dòng)力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，更讓整個(gè)行業(yè)的形象蒙羞。

　　美國(guó)、歐洲等成熟市場(chǎng)的建材家居超市模式，如家得寶、百安居、宜家等，為我們提供了寶貴的借鑒。在那里，明碼標(biāo)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促使設(shè)計(jì)師專注于提升設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過收取合理的設(shè)計(jì)費(fèi)用獲得應(yīng)有的回報(bào)。這種模式的成功，不僅提升了消費(fèi)者的滿意度，也促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的良性循環(huán)。

　　地產(chǎn)暴雷、行業(yè)內(nèi)卷，您領(lǐng)導(dǎo)下的居然之家，作為中國(guó)建材家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，所展現(xiàn)出的務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神與敢于挑戰(zhàn)的勇氣，更是令人欽佩。您不僅親自下場(chǎng)直播、拍視頻，以實(shí)際行動(dòng)為品牌引流，更在行業(yè)內(nèi)率先嘗試0租金新模式，這些舉措無疑是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次大膽革新，也是對(duì)行業(yè)未來發(fā)展的積極探索。

　　正如愛因斯坦所言：“當(dāng)一個(gè)重大問題出現(xiàn)的時(shí)候，解決的方式并不在同一個(gè)維度上面。”您的行動(dòng)，正是跨越了傳統(tǒng)思維的局限，從更高的維度審視并試圖解決行業(yè)面臨的問題。您的遠(yuǎn)見卓識(shí)與勇于擔(dān)當(dāng)，不僅為居然之家贏得了廣泛的贊譽(yù)，更為整個(gè)建材家居行業(yè)樹立了榜樣。

　　五年前我曾發(fā)文《紅星美凱龍、居然之家商城的“危機(jī)”》、《用萬有引力與相對(duì)論關(guān)系推演中國(guó)建材家居未來業(yè)態(tài)》，分別對(duì)傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)的缺陷，以及未來建材家居行業(yè)未來趨勢(shì)進(jìn)行分析判斷，現(xiàn)在也正一點(diǎn)點(diǎn)往我所預(yù)判的整裝及超市模式上發(fā)展。

　　我非常佩服鏈家、貝殼創(chuàng)始人左暉，當(dāng)傳統(tǒng)的房屋中介模式已很難適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，他敢于自斷雙臂，拋棄原有路徑依賴，成立貝殼公司，打破自己的鏈家中介模式，重獲新生。

　　他說：所有的執(zhí)行力問題，都是因?yàn)閼?zhàn)略力不夠。目前我們建材家居賣場(chǎng)生意慘淡，入住率低，這肯定不是企業(yè)執(zhí)行力出了問題，市場(chǎng)環(huán)境變了，原來的模式已落伍了，是戰(zhàn)略力出了問題。

　　您在居然之家嘗試0租金新模式，不正是打破原有的路徑依賴，大膽創(chuàng)新嗎？“創(chuàng)新從來都是九死一生”，這不僅需要志向高遠(yuǎn)，更要意志堅(jiān)定、愈挫彌堅(jiān)，這值得尊重！

　　最后，我衷心希望，在您的帶領(lǐng)下，居然之家能夠繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先，推動(dòng)更多積極向上的變革。同時(shí)，也期待更多的企業(yè)能夠加入到這一行列中來，共同構(gòu)建一個(gè)更加透明、公正、健康的建材家居市場(chǎng)環(huán)境。讓我們攜手努力，為中國(guó)建材家居行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

　　再次感謝您的辛勤付出與卓越貢獻(xiàn)！

　　此致

敬禮！

劉海

2024-8-30