陶瓷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)迅猛,在當(dāng)前的世代下,如何根據(jù)在行業(yè)多年摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn),累積的資源,通過(guò)新店運(yùn)營(yíng)、穩(wěn)住業(yè)績(jī)并拉動(dòng)增長(zhǎng),這位九零后經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)驗(yàn)值得參考。
河北保定定州金意陶思想館于今年7月20日開(kāi)業(yè),客戶群體以中高端為主,店面面積達(dá)四百多平米,整體包含了臻選、優(yōu)選等產(chǎn)品,不一樣的店面風(fēng)格、不一樣的產(chǎn)品展示、不一樣的店面服務(wù),全新的外立面標(biāo)識(shí)、動(dòng)線規(guī)劃、軟裝照明、區(qū)域劃分傳達(dá)金意陶品牌高端質(zhì)感視覺(jué)。
根據(jù)定州金意陶運(yùn)營(yíng)者王志雄介紹,在門(mén)店開(kāi)業(yè)短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)盈利,并不是一蹴而就的事情,涉及方方面面的綜合因素。接下來(lái),一起來(lái)分享這位腳踏實(shí)地九零后的經(jīng)營(yíng)心得。
▲ 保定定州金意陶王志雄
選擇金意陶
因?yàn)閮?nèi)心百分百認(rèn)可
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今年也是王志雄創(chuàng)業(yè)的第九年,將金意陶定為自己的新目標(biāo),遵循內(nèi)心選擇,做喜歡并認(rèn)可的品牌和產(chǎn)品。王志雄表示,在了解到金意陶之后,無(wú)論從他的產(chǎn)品到企業(yè)文化,還是企業(yè)內(nèi)涵與態(tài)度,內(nèi)心都是非常喜歡和認(rèn)可這個(gè)品牌,個(gè)人也與品牌的調(diào)性產(chǎn)生同頻共振,內(nèi)心有足夠多的品牌自信。把這種由內(nèi)而外的喜愛(ài)傳達(dá)給每一位店員,讓整個(gè)店面呈現(xiàn)一種自信向上的精氣神。
“做一件事情首先要確定是自己很喜歡的,感興趣的”,王志雄如是說(shuō),正是因?yàn)檫@種難得打心底的百分百喜愛(ài),讓王志雄認(rèn)真踏實(shí)堅(jiān)定地做好金意陶。這也在側(cè)面表明了金意陶?qǐng)?jiān)持品牌運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,在陶瓷市場(chǎng)中沉淀了發(fā)展成果,充分展示強(qiáng)大品牌實(shí)力、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及誠(chéng)意滿滿的政策和銷(xiāo)售服務(wù)。無(wú)論是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是終端消費(fèi)者,對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)可已經(jīng)扎根到心底。
在代理金意陶之前,王志雄曾代理過(guò)其他的瓷磚品牌。他表示,持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提一是廠家在產(chǎn)品規(guī)劃、品牌經(jīng)營(yíng)上有明確的定位與目標(biāo),二是廠家之間有經(jīng)營(yíng)的共識(shí)與發(fā)展的合力,在廠家的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)需求不匹配的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)重新調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)方向——這也是促成王志雄選擇金意陶作為人生新賽道主要緣由。
金意陶在雅光磚這一品類(lèi)的賽道上,以引領(lǐng)者的身份已深耕多年,自始至終優(yōu)勢(shì)明顯,產(chǎn)品細(xì)節(jié)、質(zhì)感觸感等方面做出了區(qū)別于同行的雅光高級(jí)感,將產(chǎn)品的藝術(shù)提升到更高的段位,形成了市場(chǎng)上難以替代的產(chǎn)品區(qū)隔,在專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)知度、商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化三重評(píng)判維度上達(dá)到高度統(tǒng)一。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然激烈,品牌同質(zhì)化也嚴(yán)重,王志雄選擇金意陶當(dāng)然也是看到了他的品牌知名度和品牌差異化,可以承載更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,除此之外,金意陶總部的終端服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)理念也很關(guān)鍵。
門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵
“天時(shí)地利人和”
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并不是現(xiàn)在的生意不好做,其實(shí)市場(chǎng)的份額一直在,只是說(shuō)門(mén)店的客流下降,我們沒(méi)把握住這部分就很容易流失門(mén)店自然流量的業(yè)績(jī)。王志雄自信說(shuō)到:“千萬(wàn)不要讓客戶走進(jìn)我們的門(mén)店,只要他們走進(jìn)來(lái)了,我們有90%以上的信心讓消費(fèi)者堅(jiān)定選擇金意陶。”對(duì)于這份自信的來(lái)源,王志雄又提到了關(guān)鍵的總結(jié)點(diǎn):天時(shí)地利人和。
天時(shí) |
時(shí)代大環(huán)境下,雅光磚市場(chǎng)逐漸回歸,可以觀察到以前走進(jìn)門(mén)店的客戶首先要看的是亮光磚,而現(xiàn)今的大部分客戶是直奔雅光磚,銷(xiāo)售邏輯發(fā)生了變化,選擇雅光磚的比例在不斷提高,年輕一代的消費(fèi)者,追求簡(jiǎn)約、有品位的生活空間,注重設(shè)計(jì)、品質(zhì)和細(xì)節(jié),更關(guān)注品牌傳遞的價(jià)值。大家都知道,有思想的金意陶雅光磚在行業(yè)中的顯著優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)端與消費(fèi)者做到了無(wú)縫鏈接,能夠真正抵達(dá)消費(fèi)者心里,“用戶的真正需求”+金意陶質(zhì)感雅光磚的優(yōu)勢(shì),非常契合市場(chǎng)趨勢(shì)。
在門(mén)店打造上,保定定州思想館玩出藝術(shù)質(zhì)感,這不僅僅是消費(fèi)者購(gòu)磚的地方,也是與消費(fèi)者溝通分享生活和社交的地方。比起一股腦呈現(xiàn)產(chǎn)品,門(mén)店設(shè)計(jì)更多關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感。選擇主推的產(chǎn)品主要打造了幾個(gè)實(shí)用有顏值的空間成品,加上專(zhuān)業(yè)的燈光能夠很好地把產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)突出,到來(lái)的消費(fèi)者直觀每個(gè)空間的搭配,有些客戶直接把一套空間搬進(jìn)了自己的家,實(shí)景空間的展示在促進(jìn)銷(xiāo)售成單方面有十分重要的作用。
地利 |
王志雄認(rèn)為門(mén)店地理位置和店面形象也很關(guān)鍵。好的賣(mài)場(chǎng)是兵家必爭(zhēng)之地,保定定州金意陶的門(mén)店位置選在了定州的市中心,而且門(mén)店是當(dāng)?shù)卮纱u店中的最高規(guī)格,形象高端大氣,位置優(yōu)越,自然能吸引到中高端消費(fèi)者的到來(lái)。
在陶瓷行業(yè),品牌形象在于終端門(mén)店是整體相加的總和。終端門(mén)店的整體感受至關(guān)重要,對(duì)拉升品牌、提高成交率有著十分顯著的作用。
人和 |
還有一點(diǎn)是王志雄較早鋪就的整裝渠道,一定程度上搶占了市場(chǎng)先機(jī),以及和其他異業(yè)保持深度溝通的關(guān)系,高效協(xié)同、共謀發(fā)展,維持市場(chǎng)占有率,積極打造共贏生態(tài),引流更多的自然流量。他提到,好的產(chǎn)品跟好的渠道相輔相成,多年沉淀的渠道解決了門(mén)店客流量的問(wèn)題,而整裝渠道也在進(jìn)化,往更高端的全案設(shè)計(jì)發(fā)展,定位更高端的差異化、個(gè)性化產(chǎn)品對(duì)接了渠道的需求。
總結(jié)下來(lái),王志雄的制勝法寶無(wú)非就是根據(jù)先知和洞察力選擇了百分百的認(rèn)可的品牌,高端的門(mén)店的呈現(xiàn)+總部輸送有特色的差異化產(chǎn)品+整裝渠道沉淀,以及由個(gè)人到店員自上而下傳達(dá)的自信心,全方位賦能門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向
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作為行業(yè)從業(yè)者,都能感受到行業(yè)的變化,做生意的邏輯已經(jīng)改變,但對(duì)消費(fèi)者和渠道的把握不能變。對(duì)于未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向,王志雄表示要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,提升市場(chǎng)占有率和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
信息化的時(shí)代,口碑的打造也體現(xiàn)出新的引流趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)新媒體矩陣能夠拓寬宣傳渠道,影響更多消費(fèi)群體的選擇,在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作中,王志雄將渠道開(kāi)拓這一塊延伸到抖音、小紅書(shū)等流量大的新媒體平臺(tái)。
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