如今隨著年輕消費群體對陶瓷市場貢獻日趨增加,整個陶瓷市場消費理念呈年輕化趨勢。一大波90后年輕消費者正來襲家居市場,90后的消費行為與以往的消費者相比大有不同,那么新生代的消費主力關注點有哪些?陶企如何向這些年輕消費者厚積薄發(fā)?
別出心裁的設計便是最好的
相信一代人比一代人的個性品味更加與眾不同,90后是自我獨立人格極強的一代,他們有著獵奇般的心理和追求別有風味的心態(tài),所以選擇家居中一定要有自己喜歡的元素和符合個人風格的style.這是個性化定制便可以靈活的滿足他們的要求,企業(yè)在設計上走心,在生產(chǎn)上應該按照嚴格的標準進行,要知道90后可不是只看重價錢和表面裝飾的冤大頭。
顏值為王?90后也是品質(zhì)控
雖然現(xiàn)在網(wǎng)購已成為大趨勢,但是90后人仍有64.79%選擇在實體店購買居產(chǎn)品,另外有20.53%的消費者主要通過網(wǎng)購購買家居產(chǎn)品,選擇幾乎都是小型的網(wǎng)購家居產(chǎn)品、臺燈、家紡等其他家居產(chǎn)品占得比例比較多,家具、衛(wèi)浴、壁紙第二,需要專業(yè)的人員安裝、鋪貼的衣柜、櫥柜、地板、壁紙的網(wǎng)購比較低。
我們都說這是一個看臉的時代,這不僅僅是看人,看產(chǎn)品也是,顏值為王。90后對家居的顏值更加用心,高達94.93%的90后購買家居時,會更加看重家裝風格搭配。
另外87.61%的90后關注產(chǎn)品質(zhì)量,是否環(huán)保,設計潮流也是90后會關注的方面。
服務的態(tài)度是購買家居根本
90后在大眾媒體的熏陶下也越來越看重周邊人的行為素質(zhì)和道德觀念,這使得他們在服務行業(yè)方面要求也很高,比如:同樣的家居商品,同檔次的商品,賣主的態(tài)度好,顧客更樂意光顧,因為同樣是花錢,但卻能多買到一個“舒心“!顧客對某個商品、商店、商場,甚至與服務態(tài)度留下印象,也會產(chǎn)生正面或者負面的宣傳效果。所以服務態(tài)度更大決定了他們要不要在這選購產(chǎn)品。
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