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2016年,簡一大理石瓷磚提出二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的元年,在全國陶瓷產(chǎn)量下降20%,佛山陶瓷產(chǎn)量下降30%的大背景下,簡一卻實現(xiàn)了銷售逆勢增長20%,終端銷售逆勢增長30%,由簡一開創(chuàng)并推動的“大理石瓷磚”成為了第一品類,領(lǐng)先第二品類約20%。
這份成績單,得益于簡一提出的“三大戰(zhàn)役”——廣告落地、明碼實價、效果營銷。其中,在深刻洞察中國家裝消費市場“價格不規(guī)范”,消費者的大量精力與時間都浪費在“討價還價”上等現(xiàn)狀與痛點之際,簡一將“全國明碼實價”作為堅持高端定位戰(zhàn)略的重要一環(huán),實行至今已一周年。
一年來,在行業(yè)內(nèi)外的觀望、關(guān)注甚至質(zhì)疑面前,簡一全國518家授權(quán)門店堅定、堅決、不糾結(jié)地執(zhí)行“明碼實價”,已經(jīng)成功贏得9萬多高端家庭的選擇,為他們節(jié)省金錢與時間。
敢為行業(yè)先,率先踐行明碼實價之路
2016年3月1日,簡一大理石瓷磚發(fā)布官方公告宣布:“自2016年3月1日起在全國授權(quán)門店實行明碼實價。”
2016年3月10日,“高檔裝修的價格秘密——2016簡一大理石瓷磚全國明碼實價新聞發(fā)布會” 于北京國家會議中心召開。央視、新浪、騰訊、搜狐、搜房等近40家媒體共同見證。
2016年4月15日,重慶江北紅星美凱龍“明碼實價”授牌儀式盛大啟動!慕思3D、席夢思床墊、簡一大理石瓷磚、芝華仕頭等艙沙發(fā)、西班牙保杜莎瓷磚、等共同倡導(dǎo)實行“明碼實價”。
2016年4月20日,簡一大理石瓷磚全國明碼實價新聞發(fā)布會(東莞站)在東莞廣播電視中心舉辦。
2016年9月6日,“明碼實價好品牌——2016明碼實價共同發(fā)聲新聞發(fā)布會”在北京人民日報社新媒體大廈舉行。簡一大理石瓷磚、奧普浴霸作為明碼實價優(yōu)秀品牌受邀與人民網(wǎng)等66家權(quán)威媒體共同為“明碼實價”倡導(dǎo)發(fā)聲。
2016年3月-12月,簡一全國多個網(wǎng)點城市,518家授權(quán)門店,近千場明碼實價倡導(dǎo)交流會等。
這或許是外界能看到的簡一一年來為踐行及推動大家居行業(yè)明碼實價做的努力,然而面對一直以來“高標價低折扣、不同區(qū)域不同價格、不同顧客不同價格”的狀況,消費者“討價還價”的消費慣性,簡一全國品牌服務(wù)商及員工在一年的實際執(zhí)行過程中,面對的挑戰(zhàn)與壓力不言而喻。
518家門店,9萬多高端家庭,0價格爭議投訴
為更好地執(zhí)行“全國明碼實價”,簡一大理石瓷磚設(shè)置了400電話、官網(wǎng)、官微三個面向消費者的維權(quán)通道,邀請廣大消費者和媒體共同監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)門店未按簡一大理石瓷磚官方網(wǎng)站所標示產(chǎn)品的價格進行銷售,消費者可直接進行維權(quán),簡一大理石瓷磚總部將會雙倍返還差額。
一年來,全國518家簡一授權(quán)門店都積極配合、響應(yīng)、執(zhí)行明碼實價。這一年簡一已累計服務(wù)了全國九萬多的高端家庭,而至今各個渠道皆未收到關(guān)于價格的投訴或維權(quán)。許多消費者在簡一店面體驗到“明碼實價”的“省心、省時、省力”,有的甚至表示“在簡一待了不到20分鐘”就完成了一系列的產(chǎn)品選購,真正是“明明白白消費、安心放心買磚”。
戳視頻,看消費者真實聲音!
多方力量共同推動,明碼實價趨勢顯現(xiàn)
從簡一全國明碼實價公布以來,“明碼實價”話題即引來行業(yè)內(nèi)外的廣泛討論。南方都市報、人民網(wǎng)、騰訊、搜房等多家媒體也一直關(guān)注及報道大家居行業(yè)明碼實價的現(xiàn)狀。
中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長劉珝曾呼吁“明碼實價是對消費者利益最大的保護,明碼實價也是行業(yè)走向規(guī)范化的必然結(jié)果,商家需要從價格戰(zhàn)中抽身而出,提高創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。”
南方都市報《高檔裝修市場的“潛規(guī)則”調(diào)查》、《“明碼實價”拯救裝修最大心病》等專題報告,對中國高檔裝修市場消費者、設(shè)計師、商家等群體進行深入調(diào)研探討及倡議。
《北京晚報》呼吁“全國明碼實價再難也得上”;《陶瓷信息》發(fā)文稱“(大家居行業(yè))明碼實價,要有壯士扼腕的決心和刮骨療毒的勇氣”;網(wǎng)易家居則提出“(明碼實價)將進一步推動瓷磚行業(yè)價格體系的規(guī)范和完善”……
作為明碼實價的先行者,簡一不斷呼吁更多的家居品牌加入到“明碼實價”的行列中來,共同推動家居建材行業(yè)的健康發(fā)展及商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化。事實上,目前已有多家泛家居品牌宣布實行明碼實價,這對消費者而言,無疑是利好的。
明碼實價正得到越來越多消費者、設(shè)計師、媒體的高度認可。戳視頻,看他們怎么說?
短短一年間,簡一大理石瓷磚的品牌知名度和百度指數(shù)呈直線上升,越來越多的高端消費者向簡一投出了信任票。作為高端大理石瓷磚品牌的開創(chuàng)者,簡一董事長李志林在其2017峰會上作出指示:必須堅持明碼實價不動搖,必須堅持極致的消費者服務(wù)體驗不動搖!
新的一年,簡一將一如既往地聚焦高檔裝修市場,聚焦于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗的提升,專注為消費者創(chuàng)造價值,為更多的高端家庭節(jié)省金錢與時間。
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